Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Редакция от «08» октября 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую сайт https://ladanamarket.ru (далее — «Сайт») может получить о Пользователе во время использования Сайта, включая оформление заказов, заполнение форм обратной связи и иные взаимодействия.

Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Сизова Дарья Павловна (далее — «Оператор»).

Адрес: г. Москва, Дмитровское шоссе, дом 116, корпус 2.

Контактный телефон: [указать телефон]

Адрес электронной почты: [указать e-mail]

Режим работы: Пн–Пт с 9:00 до 18:00.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных»), а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

1.2. Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей Сайта, а также меры, применяемые Оператором для обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.

1.3. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

1.4. Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://ladanamarket.ru/privacy.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.3. Оператор — Индивидуальный предприниматель Сизова Дарья Павловна, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая и (или) осуществляющая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.4. Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт и (или) оформляющее заказ на Сайте.

3. Состав обрабатываемых персональных данных

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

фамилия, имя, отчество (при указании);
номер контактного телефона;
адрес электронной почты (e-mail);
адрес доставки товара;
данные, необходимые для проведения платежа (обрабатываются платёжным провайдером);
технические данные о посещении Сайта: IP-адрес, данные cookie, информация о браузере и устройстве, дата и время посещения, адреса запрошенных страниц.

3.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (сведения о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья) и биометрические персональные данные.

3.3. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних. Если Пользователю менее 18 лет, использование Сайта и оформление заказов допускается только с согласия законных представителей.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

идентификация Пользователя для оформления и исполнения договора купли-продажи;
оформление, обработка и доставка заказа;
связь с Пользователем, включая направление уведомлений, запросов и информации, связанных с использованием Сайта, оформлением заказов и исполнением договоров;
обработка платежей и проведение взаиморасчётов;
предоставление клиентской поддержки и ответы на обращения Пользователя;
улучшение качества работы Сайта, анализ пользовательского опыта и совершенствование сервиса;
направление информационных и рекламных сообщений (при наличии отдельного согласия Пользователя);
исполнение требований законодательства Российской Федерации.

4.2. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
согласие Пользователя на обработку персональных данных, выраженное путём совершения конклюдентных действий (заполнение форм на Сайте, оформление заказа, проставление отметки о согласии);
договор купли-продажи, заключаемый между Оператором и Пользователем;
иные нормативные правовые акты Российской Федерации.

5. Порядок и условия обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств (смешанная обработка).

5.2. Обработка персональных данных осуществляется путём совершения следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

5.3. Персональные данные Пользователей хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями законодательства о локализации персональных данных.

5.4. Срок хранения персональных данных определяется целями их обработки и требованиями законодательства. Персональные данные, срок обработки которых истёк, подлежат уничтожению или обезличиванию.

5.5. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Оператор вправе передавать персональные данные Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

для исполнения заказа: службам доставки, курьерским организациям — в объёме, необходимом для доставки товара;
для обработки платежей: платёжным системам и банкам-эквайерам — в объёме, необходимом для проведения платежа;
для технической поддержки Сайта: хостинг-провайдерам и IT-подрядчикам — в объёме, необходимом для обеспечения функционирования Сайта;
по требованию уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.2. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в объёме, необходимом для оказания соответствующих услуг, и при условии соблюдения такими лицами конфиденциальности персональных данных.

6.3. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам в целях, не связанных с исполнением договора и функционированием Сайта, без отдельного согласия Пользователя.

7. Использование файлов cookie и аналитических сервисов

7.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для следующих целей:

обеспечение корректной работы Сайта и его функциональности;
сохранение пользовательских настроек и предпочтений;
сбор аналитической информации о посещаемости и поведении Пользователей на Сайте;
улучшение качества обслуживания и удобства использования Сайта.

7.2. Продолжая использовать Сайт, Пользователь соглашается на использование файлов cookie. Пользователь может в любой момент отключить или ограничить использование файлов cookie в настройках своего браузера. Отключение cookie может повлечь ограничение доступа к отдельным функциям Сайта.

7.3. На Сайте могут использоваться аналитические сервисы (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics), которые собирают обезличенные технические данные о посещениях Сайта. Оператор не несёт ответственности за порядок обработки данных такими сервисами.

8. Права субъекта персональных данных

8.1. Пользователь имеет право:

получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае их неполноты, неточности, устарелости или неправомерной обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных путём направления письменного уведомления Оператору;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке;
осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

8.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить письменное обращение Оператору по адресу электронной почты, указанному в разделе 1 настоящей Политики, с указанием фамилии, имени, отчества, контактных данных и существа требования.

8.3. Оператор обязуется рассмотреть обращение Пользователя в течение 30 календарных дней с момента его получения.

9. Защита персональных данных

9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для обеспечения защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

9.2. К мерам защиты персональных данных, применяемым Оператором, относятся:

назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
ограничение доступа сотрудников к персональным данным;
использование шифрования и иных средств защиты информации;
регулярный контроль за обеспечением безопасности персональных данных;
ознакомление сотрудников с требованиями законодательства о персональных данных.

9.3. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных Оператор принимает меры по устранению нарушений в кратчайшие сроки.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента её публикации на Сайте и действует бессрочно до замены её новой редакцией.

10.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователей. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

10.3. Актуальная редакция Политики всегда доступна по адресу: https://ladanamarket.ru/privacy.

10.4. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по контактным данным, указанным в разделе 1 настоящей Политики.

Оператор: Индивидуальный предприниматель Сизова Дарья Павловна

Адрес: г. Москва, Дмитровское шоссе, дом 116, корпус 2

Режим работы: Пн–Пт с 9:00 до 18:00